Algemene voorwaarden | Strego juwelier

Strego: De handelsnaam van de onderneming die sieraden en horloges verkoopt via de website www.strego.nl en in haar fysieke winkels.
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Strego.
Producten: Alle sieraden, horloges en andere artikelen die door Strego worden aangeboden via de website en fysieke winkels.
Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Strego en de klant, inclusief bestellingen via de webshop of in de fysieke winkels.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Strego, zowel online als in de fysieke winkels.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Het aanbod op de website en in de winkels is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd.
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Strego streeft ernaar om de voorraadinformatie op de website actueel te houden. Het kan echter voorkomen dat een product niet meer beschikbaar is, ondanks dat het online als beschikbaar wordt weergegeven.

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website of in een van de fysieke winkels van Strego.
Producten worden geleverd vanuit de voorraad van de fysieke winkels of op bestelling geproduceerd.
De levertijd wordt zo nauwkeurig mogelijk aangegeven, maar kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
Indien een product niet leverbaar is, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en heeft de klant recht op een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard of andere beschikbare opties.
In de fysieke winkels kan betaling plaatsvinden via pin, creditcard of contant.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van Strego via [contactgegevens].
Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Op horloges geldt een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten aan het uurwerk, de wijzers en de wijzerplaat

.
Op sieraden geldt een garantie van 12 maanden vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt uitsluitend fabricagefouten

.
Schade door onjuist gebruik, slijtage of ongelukken valt niet onder de garantie.
Voor reparaties geldt dat tot een bedrag van €50 geen prijsopgave wordt verstrekt. Indien de reparatiekosten hoger zijn, ontvangt de klant eerst een prijsopgave

.

Strego is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van Strego is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.

Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via de klantenservice van Strego. Contactgegevens zijn te vinden op de website.
Strego streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Strego verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring, beschikbaar op www.strego.nl.

Strego behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Contactgegevens: Strego Juwelier
Kerkstraat 78,
1211CR, Hilversum
035 – 767 67 77
www.strego.nl